Politíca de Trocas & Devoluções

Hey, Lacci girl!
Antes de finalizar sua compra, dá uma lida rapidinho nas nossas regrinhas de troca e devolução, combinado? Só vem com a gente se concordar tudinho, tá? 💖

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Peças na Promoção
Amamos uma promoção, né? Mas atenção: não fazemos devolução de peças com desconto. Então, antes de comprar, pergunta tudo o que quiser! Caso precise de uma troca, vamos te dar um cupom com validade de 1 ano, exclusivo para usar no site, ok? 

Se a peça não estiver na promoção, bora pras regras:

• Você tem 7 dias corridos (a partir do dia que recebeu a peça) para pedir a devolução. Passou disso, infelizmente, não podemos aceitar!
• A peça precisa ser enviada em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O estorno do valor vai ser feito em até 30 dias corridos e será devolvido do jeitinho que você pagou (cartão? Estorno no cartão. Pix? Pix de volta!).
• Ah, se preferir, você pode optar por um crédito (válido por 1 ano) para usar no site. Vamos te mandar um cupom mara! 💸

Envio de PAC
Na devolução, a gente cobre o frete só no envio via PAC, beleza? Então, se escolher outra modalidade, a diferença fica por sua conta. 😉

Precisa cancelar ou devolver?
É só falar com a gente pelo WhatsApp: (31) 99087-2142 e resolvemos tudo rapidinho!

Regras para Trocas

• O frete para mandar a peça de volta é por sua conta, mas a gente cobre o frete para te mandar a nova peça!
• Pode usar a mesma caixinha que recebeu, não precisa de caixa nova. 😉
• Peça usada, com cheirinho ou sem tag? Não rola troca ou devolução!
• A peça tem que estar novinha, com a tag original e sem sinais de uso.
• Quer trocar por outro item mais caro? Sem problema, você só paga a diferença!